Technischer Service

Geräteservice mit System!

Qualifiziertes Gerätemanagement und zuverlässiger Service sind unverzichtbare Grundlagen, auf die Sie sich bei der Prüfung und Wartung Ihrer Medizinprodukte verlassen müssen. Mit uns als Partner können Sie sicher sein, dass Geräteprüfungen kompetent und ordnungsgemäß durchgeführt und alle gesetzlichen Bestimmungen eingehalten werden. Henry Schein Medical ist ISO-Zertifiziert nach DIN EN ISO 13485. Unser Qualitätsmanagement sorgt für einen reibungslosen Praxisbetrieb. Für uns fängt Servicequalität bereits bei der Qualifizierung und Schulung unserer eigenen Mitarbeiter an und setzt sich in der Ausstattung unseres Unternehmens mit modernsten Prüfgeräten und Werkzeugen fort. Für den sicheren Betrieb Ihrer Medizinprodukte sollten Sie sich nicht mit weniger Servicequalität zufriedengeben. Nutzen Sie unseren Henry Schein ServiceDirekt und vertrauen Sie auf den besten Partner an Ihrer Seite.

Qualifiziertes Gerätemanagement ist unverzichtbar!

Einsatz und Nutzung von Medizinprodukten wird in Deutschland durch das Medizinproduktegesetz (MPG) und die zugehörige Betreiberverordnung (MPBetreibV) geregelt. Wir helfen Ihnen bei der Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben, reduzieren Ihren administrativen Aufwand und sorgen für einen reibungslosen Praxisbetrieb. Nutzen Sie unseren Henry Schein ServiceDirekt.

Ihre Vorteile

Erstellung und Führung eines Medizinprodukte- Bestandsverzeichnisses
Inventarisierung Ihrer medizintechnischen Geräte
Geräte-Einweisung Ihres Teams
Terminüberwachung der Prüffristen Ihrer medizintechnischen Geräte – inkl. Erinnerungsservice
Kostenkontrolle durch transparente und maßgeschneiderte Serviceangebote

Geräteprüfungen nach Plan – wir helfen lhnen dabei!

Wir unterstützen Sie bei der Durchführung aller Sicherheitstechnischen Kontrollen. Das Medizinproduktegesetz (MPG) unterscheidet drei Prüfungen:

Prüfungen und Kontrollen

Sicherheitstechnische Kontrollen (STK )
Für eine Vielzahl an Geräten ist eine STK nach Angaben des Herstellers und innerhalb der von Ihm festgesetzten Frist durchzuführen (in der Regel 1 Jahr, max. jedoch 2 Jahre): Für folgende Geräte sind STK-Prüfungen festgesetzt: Reizstromgeräte, Defibrillatoren, Elektro-Chirurgiegeräte, Beatmungs- und Narkosegeräte, lnfusionspumpen, Koagulatoren, EKG-Geräte u.v.m.
Messtechnische Kontrollen (MTK)
Für alle Geräte mit Messfunktion, die in der Anlage 2 der MPBetreibV aufgeführt sind. Die Fristen dieser Prüfungen sind abhängig von der Geräteart. Prüffrist 1 Jahr: Audiometer, IR-Strahlungsthermometer, Augentonometer. Prüffrist 2 Jahre: Blutdruckmessgeräte, Fahrradergometer u.v.m.
Prüfung gemäß UVV auf elektr. Sicherheit (DGUVV 3)
Hierbei handelt es sich um eine Unfallverhütungsvorschrift der Berufsgenossenschaften zur Sicherheit für Anwender und Patient. Die Prüfintervalle können zwischen 6 und 24 Monaten liegen. Für folgende Geräte sind DGUVV3-Prüfungen festgesetzt: Mikrowelle, Wärmeschrank, Autoklav, lnhalationsgeräte, Zentrifugen, elektrisch betriebene Behandlungsstühle, OP-Tische u.v.m.

Probleme mit Ihren Sonden?

Eine Sondenanalyse erkennt versteckte Probleme rechtzeitig. So kann eine Reparatur bzw. Aufbereitung durchgeführt werden bevor die Analysequalität verloren geht oder die Sonde irreparabel wird.

Maximale Leistung bei geringen Kosten!

Kabel & Konnektorreparatur
Erneuerung des Knickschutzes
Erneuerung der Beschichtung
Sondenanalyse
Sondenaufbereitung
Behebung von Kristallausfällen
TEE-Sonden Reparatur

Keine Reparatur möglich? Wir bieten Austauschsonden zu attraktiven Konditionen.

Zertifiziert nach ISO 13485 + ISO 9001
60% Ersparnis gegenüber Neukauf*
Herstellerunabhängig

* Ermittelter EPRN-Durschnittswert

Vorher

Henry Schein MED | Vor dem Technischen Service

Nachher

Henry Schein MED | Nach dem Technischen Service

Wartungsverträge - Sicherheit und Werterhalt Ihrer Ausstattung!

Mit den Henry Schein Wartungsverträgen haben Sie die Garantie, dass alle Richtlinien und Anforderungen gemäß Herstellervorgaben und ausschließlich von geschultem und qualifiziertem Fachpersonal durchgeführt werden. Nutzen Sie unseren Henry Schein ServiceDirekt.

Unser Service:

Preisgünstige Wartungspauschalen
Wartungsverträge für Ultraschallgeräte
Wartungsverträge für Einzelgeräte
Wartungsverträge für Gerätschaften ganzer Prozessketten*

*wie z.B. lnstrumentenaufbereitung (Reinigungs-/Desinfektionsgeräte + Folienschweißgeräte + Autoklaven + Dokumentation)

Reparatur und Aufarbeitung von hochwertigem Instrumentarium

Bei der Reparatur werden defekte Instrumente fachgerecht repariert. Grundlage für die Berechnung der Reparatur ist der tatsächlich vorhandene Schaden. Als Vertragshändler für Aesculap (Reparatur hochwertiges Instrumentarium) bieten wir Ihnen eine kostengünstige Möglichkeit als Alternative zum Neukauf.

Ihre Vorteile

Garantierte Herstellerqualität durch zertifizierte Reparaturstätten
Langfristiger Werterhalt
Höchste Verfügbarkeit bei minimaler Ausfallzeit durch Reparatur im Austauschverfahren
Wiederherstellung der ursprünglichen Leistungsparameter bei jeder Reparatur
Maximierung der Lebensdauer der Produkte durch Herstellerkontrolle

Aktives Hygienemanagement zur Vermeidung von Risiken!

Begehungen durch Aufsichtsbehörden müssen kein Stress sein, wenn Ihre Praxis optimal vorbereitet ist. Im Bereich Hygienemanagement bieten wir Ihnen eine qualifizierte Beratung, die Ihnen hilft, bestehende Abläufe in Ihrer Praxis zu analysieren und gegebenenfalls zu optimieren. So lassen sich konzeptionelle Schwachstellen, wie z.B. Infektionsrisiken für Mitarbeiter und Patienten vermeiden. Nutzen Sie unseren Henry Schein ServiceDirekt.

Unser Service:

Durchführung präventiver Praxisbegehungen
Analyse Ihrer aktuellen Hygieneabläufe
Beratung in der Umsetzung rechtlicher und aktueller Hygieneanforderungen
Erstellung eines detaillierten, individuellen Hygieneplans, abgestimmt auf Ihre Abläufe
Ausstellung eines Zertifikates „Geprüftes Hygienemanagement“
Bereitstellung von Unterlagen auf CD zum Thema Hygiene (rechtliche Grundlagen, Richtlinien, Vorschriften der Berufsgenossenschaft etc.)

Instrumentenaufbereitung mit System.

Überlassen Sie nichts dem Zufall: Wir unterstützen Sie im Rahmen des Qualitätsmanagements. Nutzen Sie unseren Henry Schein ServiceDirekt.

Sie profitieren von:

Vor-Ort-Beratung
Passende Produktlösungen für die komplette Instrumentenaufbereitung
Aktuelle Seminarangebote für eine regelkonforme Aufbereitung u.v.m.

Henry Schein ServiceDirekt

Unser Versprechen für Sie: Auf die Service-Kompetenz von Henry Schein können Sie sich voll und ganz verlassen!

Experten Know-how
Hochqualifiziertes, auf medizinische Aufgabenfelder spezialisiertes Service-Team, das für Montage, Wartung, Prüfung und Reparatur aller gängigen Medizinprodukte und medizinische Einrichtungen qualifiziert ist.
Qualität ohne Kompromisse
Die Qualität unserer Arbeit wird sowohl durch das Fachwissen der Mitarbeiter als auch durch die Qualität unserer Werkstatt- Ausrüstung bestimmt. Diese entspricht jederzeit dem neusten Stand der Technik.
Qualitätsmanagement / Zertifizierung
Im Rahmen des Qualitätsmanagements sind wir zertifiziert nach DIN EN ISO 13485:2012 und AC:2012.
Leihgerätestellung
Um Ihren Praxisbetrieb aufrecht zu halten, können wir Ihnen aus einem großen Pool Leihgeräte zu günstigen Konditionen anbieten.
Erreichbarkeit
Per Telefon: 0800 580 851 0, per Fax: 030 56 590 74 49 und per E-Mail: tsmed@henryschein.com Im Regelfall sind wir werktags binnen 48–72 Stunden nach Ihrem Anruf in Ihrer Praxis. In dringenden Fällen gibt es außerdem unseren Express-Termin- Service.
Sicherheit und Gewährleistungsansprüche
Henry Schein deckt für alle verkauften medizintechnischen Geräte die Gewährleistungsansprüche ab, da wir nach den Vorgaben unserer Vertragspartner arbeiten. Als autorisiertes Unternehmen setzen wir nur vom Hersteller zugelassene Ersatzteile ein.
Ehrliches Angebot
Wir bieten Ihnen äußert attraktive Angebote. Diese sind klar und verständlich: ohne versteckte Zusatz- und Nebenkosten. So zahlen Sie immer nur den vereinbarten Angebotspreis und nur das, was auch wirklich repariert werden muss.
Wertschätzung Ihres Vertrauens
Wir sind uns der Verantwortung bewusst, Ihre medizintechnischen Geräte in fremde Hände anzuvertrauen. Aus diesem Grund verfahren wir von Anfang an so, als ob es sich um unsere eigenen Aufträge handelt.
Wissens- und Kompetenzvorsprung
Unsere Henry Schein Academy bietet Ihnen und Ihrem Team fachspezifische Weiterbildungen für Ihre tägliche Arbeit.