Retoure - Warenrücksendung anmelden

• die Lieferung darf nicht älter als 14 Tage sein
• keine Abholung unter 50,00 EUR Netto Warenwert (außer Gefahrengut - 5 Liter Kanister)
• bitte senden Sie uns den Artikel auf Ihre Kosten an folgende Anschrift zurück:
  
  

  Henry Schein Services GmbH
  Retoure/Wareneingang
  Am Heisterbusch 9
  19258 Gallin
  

• Die Ware darf nicht beschädigt, beschriftet, beklebt, verschmutzt oder geöffnet sein. (Siegel muss unversehrt sein)
• die unversehrte Originalverpackung zum Artikel muss darum auch noch einmal verpackt werden.
• Kein Rückgaberecht bei Sonderbestellungen, Reagenzien und sterile Artikel, Arzneimittel - Infusionslösungen laut MPG.
• legen Sie in dem Umkarton den Rücksendeschein mit Grund der Retoure oder eine Kopie der Rechnung bei.
• die kostenlose Retoure (ab 51,00 EUR Netto Warenwert) erfolgt innerhalb der nächsten 1-4 Werktagen.
  Der Fahrer bringt die Frachtpapiere und den Adressaufkleber mit. Fehlen diese Papiere jedoch, dann händigen Sie die Ware dem Fahrer NICHT aus und informieren uns umgehend.
  
  Telefon: 030 31101 - 345 oder 346
• Um unnötige, hohe Versandkosten zu vermeiden, stornieren Sie rechtzeitig die bestellten Artikel bei zu langer Lieferzeit, wenn diese nicht mehr benötigt werden.

Nachdem wir Ihren Auftrag über eine Retoure, mit einem Warenwert von mindestens 50,00 EUR netto, elektronisch erhalten haben, stellen wir für Sie einen Abholauftrag ein. Sie werden darüber per E-Mail von unserem Kundenservice informiert. Ein Abholer (Kurier / Paketdienstleister) wird die zu retournierenden Artikel bei Ihnen vor Ort abholen. Nachdem Ihre abgeholte Ware unser Lager erreicht hat, erstellen wir für Sie gerne eine Gutschrift.